Preguntas Frecuentes

• - Los precios NO incluyen I.V.A.
• - Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.
• - Para el descuento anual, es necesario contratar hosting por mínimo 5 años y seleccionar el modo de contratación Vía WhatsApp, por 5 ó 6 años anticipados se hace un 5% de descuento, por 7,8, ó 9 años anticipados se hace un 7% de descuento y por 10 años anticipados se hace un 10% de descuento, no siendo acumulables, y el plazo máximo de pago anticipado es de 10 años. Además de que se respetan los montos pagados con antelación, aunque éstos suban para nuevos suscriptores, ó renovaciones.
• - El dominio incluído en el Plan 100, es de TLD .com ó .com.mx, tiene que ser un dominio nuevo, no se aceptan transferencias de dominios, ni dominios previamente registrados con imegalodon.
• - El límite de sitios web Wordpress permitidos por cuenta de hosting, dependerá de el plan seleccionado, en el Plan 10 sólo se permite 1 Wordpress, en el Plan 50 igual sólo 1, en el Plan 100 se permiten 2 sitios Wordpress con recursos compartidos.
• - Los recursos de ancho de banda no son medidos, a partir del Plan 50 siempre y cuando no perjudiquen a el funcionamiento de el resto de los clientes en el servidor asignado
• - Los recursos del servidor usados por la cuenta de hosting a contratar, no deberán afectar a el funcionamiento del servidor, en caso de perjudicar al servidor (que éste se vea ralentizado, ó con intermitencias, ó vulnerado), se limitarán los recursos de la cuenta en cuestión, ó en casos extremos, suspendida, hasta resolver el problema
• - Para la Garantía de Operatividad, es necesario que el dominio esté registrado con imegalodon, ya que de lo contrario, no nos hacemos responsables de fallos de conexión entre el dominio y el hosting.
• - No alojamos ni permitimos contenidos de violencia, violencia animal, trata de menores, ó contenido con copyright, todo éste contenido publicado en la web, se eliminará, ó incluso se podría suspender la cuenta de hosting, dependiendo el caso.
• - El Servicio de Soporte Técnico para el servicio de Alojamiento Web, será únicamente vía mensaje de WhatsApp, ó vía Correo Email, los cuales están disponibles en nuestra Página de Ayuda (Clic aquí).
• - Después de 14 días no hay devoluciones monetarias, dentro de éste rango (14 días), sólo se devolverá el monto de lo que no se ha usado y que ya está pagado, y en caso de haber adquirido paquete de alojamiento con dominio incluido, no hay devoluciones.